Điều Khoản & Điều Kiện 78w

Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 78w ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web 78w.xyz và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78w, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "Nền tảng" có nghĩa là trang web 78w.xyz và tất cả các ứng dụng, dịch vụ, tính năng liên quan do 78w vận hành.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 78w.
• "Số dư" có nghĩa là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, hoặc phần thưởng được 78w cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "Giao dịch" có nghĩa là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản 78w.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 78w từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật của quốc gia hoặc khu vực nơi mình cư trú.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78w, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 78w có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

78w có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

2.2 Yêu cầu về thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này. 78w có quyền đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với một tài khoản duy nhất trên nền tảng 78w. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 78w của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). Bạn không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình đã bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 78w qua email [email protected] hoặc Telegram @78w_support để được khóa tài khoản khẩn cấp.

3.2 Sử dụng tài khoản cá nhân

Tài khoản 78w chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân và giải trí. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho các mục đích thương mại, chuyển nhượng tài khoản cho người khác, hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho bên thứ ba.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

78w áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24-48 giờ làm việc.

Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

78w hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trên nền tảng.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1-5 phút sau khi giao dịch được xác nhận
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình
• 78w không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán từ bên thứ ba

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5-15 phút đối với tài khoản đã xác minh
• Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• 78w có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền lớn

4.4 Phòng chống rửa tiền

78w tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Chúng tôi có quyền tạm giữ, điều tra và báo cáo với cơ quan chức năng bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm pháp luật. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quá trình điều tra.

Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

78w thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn trả cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một hộ gia đình, một địa chỉ IP và một thiết bị
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng
• 78w có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi có quy định khác

5.2 Yêu cầu vòng cược

Trừ khi có quy định khác trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể, yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn tại 78w là 30 lần tổng số tiền thưởng. Ví dụ: nếu bạn nhận được tiền thưởng 500.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó.

5.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

78w nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối lập (arbitrage betting), sử dụng phần mềm tự động, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi bất hợp lệ từ các chương trình khuyến mãi. Phát hiện hành vi này sẽ dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 78w – bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, đua xe và vòng tròn – đều tuân theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

6.1 Tính ngẫu nhiên và công bằng

Tất cả các trò chơi sử dụng công nghệ Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp bởi bất kỳ bên nào. Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi các ván trước đó.

6.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình chơi, 78w sẽ cố gắng khôi phục trạng thái trò chơi về thời điểm trước khi xảy ra sự cố. Nếu không thể khôi phục, 78w có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Mọi kết quả phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều không có giá trị.

6.3 Quyết định cuối cùng

Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, quyết định của 78w sau khi xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Người chơi có quyền khiếu nại theo quy trình được nêu tại Điều 12.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 78w. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 78w để gian lận
• Khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người chơi khác
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý

Chơi Có Trách Nhiệm

78w cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có tác động tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ và nguồn lực hỗ trợ.

8.1 Công cụ tự giới hạn

Người chơi có thể thiết lập các giới hạn sau đây trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian chơi liên tục
• Tự loại trừ: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn

8.2 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại

Hãy tìm kiếm sự giúp đỡ nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào sau đây ở bản thân:

• Dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định cho việc cờ bạc
• Cảm thấy bồn chồn, lo lắng khi không được chơi
• Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi
• Bỏ bê công việc, gia đình và các trách nhiệm khác vì cờ bạc
• Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục chơi

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78w không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược hoặc trò chơi
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập
• Thiệt hại phát sinh từ việc tin tưởng vào thông tin không chính xác từ bên thứ ba
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử

78w cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối.

9.1 Bất khả kháng

78w không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, hành động của chính phủ, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 78w bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Telegram @78w_support. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Chấm dứt theo quyết định của 78w

78w có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 78w có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.

10.3 Hậu quả của việc chấm dứt

Sau khi tài khoản bị đóng, người dùng sẽ không còn quyền truy cập vào nền tảng 78w và tất cả dữ liệu liên quan. 78w có thể lưu giữ một số thông tin nhất định theo yêu cầu pháp lý hoặc để phục vụ mục đích phòng chống gian lận.

Thay Đổi Điều Khoản

78w có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 78w sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn giá trị pháp lý kể từ ngày này.

Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 78w, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 78w.hotro
• Telegram: @78w_support

12.1 Quy trình khiếu nại

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác:

1. Tên đăng nhập và địa chỉ email đã đăng ký tài khoản
2. Mô tả chi tiết vấn đề gặp phải
3. Thời gian xảy ra sự việc (ngày, giờ)
4. Mã giao dịch liên quan (nếu có)
5. Ảnh chụp màn hình hoặc bằng chứng liên quan (nếu có)

Đội ngũ hỗ trợ của 78w cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian điều tra nhưng sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.